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オーラムでは、皆様に安心してご利用頂けるよう、個人情報、プライバシーついて細心の注意を払います。

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お客様の個人情報を外部にもらすようなことは絶対にいたしません。

お客様の個人情報やカウンセリング内容は、厳正な管理の下で安全に保管します。

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個人情報やカウンセリングの内容のすべてを外部に漏らさないことをお約束します。

但し、以下の場合は情報を公開することがあります。
・ご自身の同意を得た場合
・法的要求または法的手続に従う場合
・生命に関わる場合
その際にも常に皆様の権利を最優先で考えます。


    送料について


ご注文合計金額1万円(送料除く)以上で一配送先につき送料無料となります。
1万円未満(税込)の場合は、お届け先1件につき全国一律525円(税込)の送料を申し受けます。

    お支払いについて


■お支払いは、現金・クレジットカードカードのどちらでもご利用いただける、佐川急便の「e-コレクト」です。

・現金でお支払いの場合 (手数料無料)

手数料はオーラムが負担いたします。

代金は、商品到着時に佐川急便の配達担当者へお支払いください。


・クレジットカード決済の場合 (手数料無料)

手数料はオーラムが負担いたします。

商品到着時に佐川急便の配達担当者へクレジットカードをご提示ください。

【取扱カード】

<e-コレクトのお取扱が出来ない地域について>

現金の場合は一部離島を除いて全国どこでもご利用できます。
カードでお支払いの場合、携帯端末機の電波は、PHSとほぼ同じエリアを カバーしていますが、山間部やビルの中、マンションの上階、地下など場所によっては電波が届きにくく、カードお支払いができない場合があります。その際には、現金お支払いに変えて いただくことがあります。カード決済は無線端末を使用するため、PHSが使用できる地域に限ります。

    お届けについて


佐川急便で大切にお届けします。

時間指定無料
・お受け取りの日付、時間がご指定いただけます。
※日付の指定は、ご注文日・土・日・祝を除く2日目以降にお願いいたします。(在庫により前後することがあります)


午前 9:00~12:00
午後 12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
夜間 18:00~20:00
19:00~21:00

ご不在の場合
・ポストに「ご不在連絡票」が入りますので、ご都合の良い日時をご指定ください。

    返品・交換について


商品の梱包は、十分に注意して行っておりますが、万一、不良、破損、お届け違いがございましたら、お取替えさせていただきます。
お手数ですが、到着後7日以内にご連絡ください。
不良、破損、お届け違い以外の理由での返品は、基本的にはお受けできませんのでご注意ください。


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